تراکنشهای ناموفق : به آن دسته از تراکنش هایی گفته می شود که از طريق پرداخت اینترنتی انجام شده باشد:
1-در هنگام پرداخت مشتری از خرید منصرف شده و از خرید انصراف میدهد.
2-علي رغم کسر شدن وجوه از حساب مشتريان، خدمت مورد نظر دريافت نشده است در اینصورت وجه پرداختی به حساب مشتری توسط درگاه پرداخت طی 72 ساعت عودت داده خواهد شد در غیر اینصورت میتوانید از طریق پشتیبانی تراکنش خود را پیگیری نمایید.
راه های ارتباطی:
mail: info [at] civilweb.ir
، لطفا دوباره سعی کنید یا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
